Atualizada em 27 de setembro de 2026

Política de Privacidade

Esta página explica, sem rodeio, quais dados a Visiodei Creative guarda, por que guarda e o que você pode exigir de nós. Vale para o site visiodei.com.br e para todas as áreas de acesso restrito hospedadas nele.

1. Quem é o responsável

A Visiodei Creative é um grupo de assessoria, marketing e produção audiovisual sediado em Presidente Prudente, São Paulo, representado por seus três sócios. Para efeito da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), somos o controlador dos dados descritos abaixo.

Contato para assuntos de privacidade:
visiodeicreative@gmail.com
Rua Reverendo Coriolano, 2062 · Presidente Prudente · SP · CEP 19015-070

2. Que dados coletamos

Depende inteiramente do que você faz aqui. Quem só lê o site não deixa cadastro nenhum.

Se você apenas visita o site

  • Dados técnicos do acesso: endereço IP, data e hora, páginas abertas e navegador. São registros do servidor, usados para segurança e para saber se algo quebrou.

Se você pede orçamento ou vira cliente

  • Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e, quando houver, nome do negócio e perfil em redes sociais;
  • O que você nos contou sobre o trabalho desejado;
  • Materiais produzidos para você (fotos, vídeos, artes) e o histórico de entregas e aprovações;
  • Registros de contratos assinados eletronicamente - incluindo o CPF informado no ato da assinatura, o endereço IP e o navegador usado. Esses três existem como prova de autoria e não são mostrados aos demais signatários.

Se você se candidata a uma vaga ou trabalha conosco

  • Nome, contato, currículo e as observações que você mesmo escrever;
  • Área de atuação e portfólio, quando enviados;
  • Dados para pagamento (chave PIX ou conta bancária), usados exclusivamente para pagar você.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, religião, opinião política, saúde, biometria) e não pedimos senha de rede social, de banco ou de e-mail de ninguém. Se algum dia alguém pedir isso em nosso nome, não somos nós.

3. Por que coletamos

  • Para executar o trabalho contratado - atender, produzir, entregar e cobrar;
  • Para cumprir obrigações legais - guarda de registros fiscais e de contratos;
  • Para responder você quando entra em contato;
  • Para avaliar candidaturas, no caso de quem se candidata;
  • Para manter o sistema seguro - registros de acesso que permitem identificar uso indevido.

Não vendemos dados. Não usamos seus dados para treinar modelos de inteligência artificial. Não fazemos perfil publicitário com eles.

4. Uso de dados do Google

O sistema interno da Visiodei se conecta a uma conta Google da própria Visiodei - não à sua. Pedimos ao Google apenas duas permissões:

  • Google Agenda (calendar) - para que os compromissos marcados no nosso painel apareçam na agenda da equipe e vice-versa;
  • Google Drive, acesso restrito (drive.file) - para guardar os arquivos pesados das entregas. Essa permissão enxerga somente os arquivos que o próprio sistema cria; o restante do Drive permanece invisível para ele.

O uso dessas informações obedece à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Na prática isso significa que os dados obtidos do Google são usados apenas para as duas funções acima, não são transferidos a terceiros, não são usados para publicidade e não são lidos por pessoas, salvo com autorização expressa, por exigência legal ou para apurar um problema de segurança.

5. Com quem compartilhamos

Com o mínimo possível, e sempre por necessidade operacional:

  • Hospedagem - o site e o banco de dados rodam em um servidor contratado junto à Vultr, fisicamente localizado em São Paulo, Brasil;
  • Google - nos limites da seção 4;
  • Google Gemini (inteligência artificial) - quando alguém da equipe usa uma das ferramentas de apoio do sistema, o texto do pedido é enviado ao Gemini para gerar a resposta. O mesmo vale para a gravação de reuniões, que é enviada para ser transcrita. Esse processamento acontece em servidores do Google fora do Brasil. Não enviamos senha, dado bancário nem documento de identificação nesses pedidos;
  • Equipe e freelancers designados ao seu trabalho, e apenas ao que o trabalho exige;
  • Autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Nenhum dado é vendido, alugado ou cedido para fins de marketing de terceiros.

Transferência internacional: o site e o banco de dados ficam no Brasil. Saem do país apenas os dados enviados ao Google - os arquivos guardados no Drive, os compromissos da agenda e o conteúdo mandado ao Gemini descrito acima. O Google adota cláusulas contratuais padrão e as salvaguardas exigidas pelo art. 33 da LGPD. Se você não quiser que uma gravação em que aparece seja transcrita por inteligência artificial, escreva para nós antes da reunião.

5.1. Serviços fora do Brasil

Parte da operação usa serviços cujos servidores ficam no exterior. A LGPD chama isso de transferência internacional (artigos 33 a 36) e pede que esteja escrito o que sai, para onde, e com que fundamento. É esta a lista completa:

Serviço O que recebe Onde fica
Google Drive cópia dos arquivos de trabalho, currículos e entregas Estados Unidos
Google Calendar título, data e local de compromissos Estados Unidos
Anthropic ou Google (IA) o texto do pedido enviado ao assistente, quando a equipe usa a ferramenta Estados Unidos
Google (transcrição de reunião) o áudio de reuniões internas da equipe, para virar transcrição e ata - se você for citado numa reunião, seu nome vai junto Estados Unidos
Telegram avisos internos de operação, que podem conter seu nome fora do Brasil
Cloudflare Turnstile seu IP e sinais do navegador, na verificação anti-robô dos formulários Estados Unidos

O fundamento dessas transferências é o artigo 33, inciso II, alínea "d" e o inciso V da LGPD: elas são necessárias para executar o contrato com você, ou para o exercício regular de direitos - não existe transferência feita para outro fim, e nenhuma delas alimenta publicidade. Todos esses fornecedores oferecem cláusulas contratuais de proteção de dados nos termos que assinamos ao contratar.

O que não sai do Brasil: o banco de dados do sistema, com seu cadastro, seus contratos e seu histórico, fica no servidor em São Paulo. O que vai para fora são cópias de arquivo e avisos pontuais, como descrito na tabela.

6. Por quanto tempo guardamos

  • Contato sem contratação: até 2 anos, para retomar a conversa;
  • Dados de cliente e contratos: durante a relação e por 5 anos após o encerramento, prazo ligado a obrigações civis e fiscais;
  • Materiais produzidos: enquanto o contrato estiver vigente e por período combinado depois, para reentrega;
  • Candidaturas não aproveitadas: até 1 ano, a menos que você peça a exclusão antes;
  • Contato pelo QR code da porta, sem conversa depois: até 6 meses;
  • Registros de acesso ao sistema: 6 meses, conforme o artigo 15 do Marco Civil da Internet.

Estes prazos não dependem de alguém lembrar de apagar: o sistema roda uma rotina diária que anonimiza sozinho o que passou do prazo e cuja finalidade já acabou. Candidatura ainda em análise não entra nessa conta - enquanto ninguém decidiu, a finalidade continua de pé.

7. Como protegemos

  • Todo o tráfego do site é cifrado (HTTPS);
  • Senhas de clientes, freelancers e candidatos são guardadas de forma irreversível - nem nós conseguimos lê-las;
  • Cada área do sistema exige login próprio e enxerga apenas o que aquele papel precisa ver;
  • Materiais entregues circulam com marca d'água até a liberação formal;
  • O acesso ao servidor é restrito aos sócios responsáveis pela operação.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente que traga risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

8. Seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

  • saber se tratamos dados seus e pedir uma cópia;
  • corrigir dado incompleto ou errado;
  • pedir a exclusão do que não for obrigatório guardar;
  • saber com quem compartilhamos;
  • revogar consentimento, quando foi ele que autorizou o uso;
  • se opor a um tratamento que considere indevido.

Escreva para visiodeicreative@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes - é proteção sua, não obstáculo.

9. Cookies

Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. O site grava apenas o necessário para manter você conectado nas áreas restritas e lembrar preferências básicas de navegação. Apagar esses dados no navegador apenas desconecta você.

10. Encarregado de dados (DPO)

O artigo 41 da LGPD pede que exista uma pessoa responsável por receber pedidos e reclamações sobre dados pessoais, e que o canal dela seja público. Na Visiodei, esse papel é da sócia Taciany Ingrid da Silva:

Encarregada de Proteção de Dados (DPO)
Taciany Ingrid da Silva
visiodeicreative@gmail.com · (18) 99770-9240
Assunto sugerido: LGPD - pedido do titular

Escrevendo para esse canal você pode pedir a cópia de tudo que temos sobre você ou a exclusão dos seus dados. Os dois pedidos são atendidos por uma rotina do próprio sistema, que varre todos os cadastros de uma vez - não é uma busca feita na mão, então nada fica para trás por esquecimento. Respondemos em até 15 dias.

Quando a exclusão não puder ser total, dizemos exatamente o que ficou guardado e por qual obrigação legal - o caso mais comum é contrato já assinado, que é a prova de um acordo e a lei manda manter.

11. Mudanças e contato

Se esta política mudar, a data no topo muda junto, e alterações relevantes serão avisadas por e-mail a quem tiver cadastro ativo. Guardamos, para cada cadastro, a data e a versão da política que a pessoa aceitou - assim dá para saber a que texto cada um concordou, e não apenas que concordou com algum.

Dúvida, pedido ou reclamação: visiodeicreative@gmail.com · (18) 99770-9240.

Veja também os Termos de Uso.