Atualizados em 19 de setembro de 2026

Termos de Uso

Estas são as regras de uso do site visiodei.com.br e das áreas de acesso restrito hospedadas nele - portal do cliente, painel da equipe, área de freelancers e página de entregas.

1. Quem presta o serviço

A Visiodei Creative é um grupo de assessoria, marketing e produção audiovisual sediado em Presidente Prudente, São Paulo, representado por seus três sócios, com endereço na Rua Reverendo Coriolano, 2062, CEP 19015-070, e contato em visiodeicreative@gmail.com.

2. O que este site é

O site apresenta o trabalho da Visiodei e dá acesso às ferramentas de relacionamento com clientes, equipe e colaboradores. As informações públicas - portfólio, textos de apresentação, formas de contato - são informativas e não constituem proposta comercial vinculante. Preço, prazo e escopo só existem em orçamento ou contrato específico.

3. Contas e acesso

• As áreas restritas exigem credenciais fornecidas pela Visiodei ou criadas por você no cadastro;
• A credencial é pessoal e intransferível. O que acontecer sob o seu login é atribuído a você;
• Avise-nos imediatamente se suspeitar que alguém obteve sua senha;
• Podemos suspender um acesso, com aviso, diante de uso indevido, risco à segurança ou inadimplência contratual;
• Cadastros de cliente passam por aprovação antes de liberar o portal.

4. O que você não pode fazer

• Tentar acessar área, arquivo ou dado que não seja seu;
• Testar falhas, varrer ou sobrecarregar o sistema sem autorização escrita nossa;
• Copiar, raspar ou republicar em massa o conteúdo do site;
• Enviar material ilegal, ofensivo, ou sobre o qual você não tenha direito;
• Usar o nome ou a marca Visiodei Creative de forma a sugerir vínculo ou endosso que não existe.

Se você encontrar uma falha de segurança, escreva para visiodeicreative@gmail.com. Agradecemos o aviso e não tomamos medida contra quem relata de boa-fé e não explora o problema.

5. Materiais e direitos de uso

Esta é a parte que mais gera dúvida, então vai explícita:

• Fotos, vídeos, artes e textos produzidos para você são entregues pelo sistema, e o direito de uso é o que o seu contrato definir - finalidade, prazo e canais;
• Enquanto a entrega não for liberada, os arquivos circulam com marca d'água. A prévia com marca d'água serve para aprovação, não para publicação;
• Arquivos liberados em qualidade máxima não podem ser revendidos nem cedidos a terceiros sem acordo escrito;
• O material bruto (captações não tratadas, projetos abertos de edição) permanece conosco, salvo combinação em contrário no contrato;
• Salvo pedido seu em sentido contrário, podemos usar o trabalho entregue em nosso portfólio. Basta avisar para retirarmos;
• O material que você nos envia continua seu; você nos autoriza a usá-lo no que for necessário para executar o trabalho, e declara ter o direito de nos entregar aquilo.

6. Contratos e assinatura eletrônica

Contratos podem ser assinados dentro do sistema. A assinatura eletrônica aqui realizada tem validade entre as partes nos termos do art. 10, §2º da Medida Provisória 2.200-2/2001 e do art. 107 do Código Civil.

Ao assinar, registramos data e hora, CPF informado, endereço IP e navegador. Esses registros existem como prova de autoria, ficam guardados junto ao contrato e não são exibidos aos demais signatários. Cada parte pode obter a íntegra do documento que assinou.

7. Pagamentos

Valores, formas e datas são os do orçamento ou contrato aceito. O site pode exibir cobranças e comprovantes, mas não processa pagamento com cartão nem armazena dado de cartão. Atraso pode suspender entregas e acessos, na forma do contrato.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o sistema no ar, mas ele pode parar por manutenção, falha de hospedagem ou causa fora do nosso alcance. Não prometemos disponibilidade ininterrupta.

Mantenha cópia própria dos arquivos que considerar críticos: o sistema é ferramenta de entrega e acompanhamento, não substitui o seu backup.

Nossa responsabilidade por falhas do site limita-se aos danos diretos comprovados, até o valor efetivamente pago à Visiodei pelo serviço relacionado nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta direitos que a lei brasileira garanta a consumidores.

9. Encerramento

Você pode encerrar seu cadastro a qualquer momento escrevendo para nós. Podemos encerrar um acesso em caso de descumprimento destes Termos ou do contrato. Encerrado o acesso, guardamos apenas o que a lei ou o contrato exigem, na forma da Política de Privacidade.

10. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Presidente Prudente, São Paulo, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro de seu domicílio.

Se mudarmos estes Termos, a data no topo muda junto, e alterações relevantes serão avisadas a quem tiver cadastro ativo.

Veja também a Política de Privacidade.